นโยบายความเป็นส่วนตัว — Cal8

วันที่มีผลบังคับใช้: 15 ตุลาคม 2569
ปรับปรุงล่าสุด: 24 ตุลาคม 2569

นโยบายนี้อธิบายว่าแอป "Cal8" บน iOS ("แอป") จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร โดยจัดทำตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ("PDPA")

สรุปสั้นๆ

• โปรไฟล์ บันทึกการกิน เมนูโปรด และการตั้งค่า อยู่ในไอโฟนของคุณเท่านั้น แอปไม่มีระบบบัญชีผู้ใช้ และเราไม่มีสำเนาข้อมูลเหล่านี้
• ผู้ช่วย AI เลือกใช้ได้ หากยินยอม ข้อความแชตล่าสุดจะส่งผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเราไปยังผู้ให้บริการ AI ในต่างประเทศ ส่วนรูปอาหารจะส่งเมื่อคุณเลือกรูปและแตะ ประเมิน เท่านั้น โดย ไม่ส่ง อายุ น้ำหนัก หรือข้อมูลโปรไฟล์อื่น
• เมื่อคุณยินยอมและกดสุ่มเมนู แอปจะส่งตำแหน่งและชื่อเมนูที่ค้นผ่านเซิร์ฟเวอร์ไปยัง Google Places เพื่อหาร้านโดยเริ่มค้นในระยะ 3 กม. และขยายเป็น 5, 6 จนถึงสูงสุด 10 กม. หากยังไม่พบร้านที่ตรงกับเมนู แอปไม่บันทึกตำแหน่งหรือคำค้น
• แอปใช้ตำแหน่งในเครื่องเพื่อเลือกประเทศเมื่อกด ตรวจหาตำแหน่งอัตโนมัติ ในหน้า ฉัน
• ไม่มีโฆษณา ไม่มีระบบวิเคราะห์การใช้งาน และไม่มีตัวติดตาม การซื้อทั้งหมดทำผ่าน Apple
• คุณ ลบข้อมูลในแอป ได้ทุกเมื่อจากหน้า ฉัน

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

• ชื่อ: Anuwat Mongkolwongsakul
• อีเมล: [email protected]

หากมีคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงเรื่องที่ต้องการติดต่อผู้ดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูล โปรดส่งอีเมลมาที่ [email protected]

2. ข้อมูลที่เก็บไว้ในเครื่องของคุณ

ข้อมูลต่อไปนี้เก็บไว้ ในพื้นที่จัดเก็บของแอปบนไอโฟนของคุณเท่านั้น ไม่ถูกส่งมาให้เราหรือใคร ยกเว้นกรณีผู้ช่วย AI ในข้อ 3

เรามองไม่เห็น เข้าถึงไม่ได้ และกู้คืนข้อมูลเหล่านี้ให้ไม่ได้ อายุ เพศ ส่วนสูง และน้ำหนัก อาจถือเป็นข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพ แต่เนื่องจากข้อมูลนี้ไม่ออกจากเครื่องของคุณ เราจึงไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลนี้

3. ผู้ช่วย AI (ใช้เมื่อคุณยินยอมเท่านั้น)

ผู้ช่วย AI ตอบคำถามเรื่องอาหาร แคลอรี และโภชนาการ ฟีเจอร์นี้จะปิดอยู่จนกว่าคุณจะกด ยอมรับ ในหน้าขอความยินยอม

การประเมินอาหารจากรูป: เป็นฟีเจอร์เสริม เมื่อคุณถ่ายหรือเลือกรูปแล้วแตะ ประเมิน รูปจะส่งผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเราไปยัง OpenRouter และผู้ให้บริการโมเดลที่เลือก เพื่อระบุอาหารที่มองเห็นและประเมินปริมาณ แคลอรี และสารอาหาร เซิร์ฟเวอร์ของเราไม่บันทึกรูปหรือเนื้อหาในรูป เราขอให้ OpenRouter เลือกเส้นทางที่ไม่เก็บข้อมูลและรองรับการเก็บรักษาเป็นศูนย์ หากไม่มีเส้นทางที่ตรงเงื่อนไข คำขออาจใช้งานไม่ได้ OpenRouter และผู้ให้บริการโมเดลอาจประมวลผลตามนโยบายของตน รวมถึงข้อยกเว้นด้านความปลอดภัยหรือกฎหมาย และแนวปฏิบัติอาจต่างกัน รูปจะไม่ถูกเก็บในบันทึกอาหาร มีเพียงชื่อ ปริมาณ และข้อมูลโภชนาการที่คุณยืนยันเท่านั้นที่บันทึกไว้กับรายการอาหารบนเครื่อง

ข้อมูลที่ถูกส่งเมื่อคุณส่งข้อความ

• ข้อความที่คุณเพิ่งพิมพ์ และข้อความล่าสุดในแชตครั้งนี้ไม่เกิน 6 ข้อความ (ทั้งของคุณและของผู้ช่วย) แต่ละข้อความไม่เกิน 600 ตัวอักษร
• ภาษาที่คุณใช้ในแอป
• ข้อมูลเมนูของแอป (ชื่อเมนู แคลอรี โปรตีน และขนาดที่เสิร์ฟ) ซึ่งเหมือนกันสำหรับผู้ใช้ทุกคนและไม่ใช่ข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณ
• รหัสเครื่องแบบสุ่ม (ส่งถึงเซิร์ฟเวอร์ของเราเท่านั้น ไม่ส่งต่อให้ผู้ให้บริการ AI)

ข้อมูลที่ไม่ถูกส่ง: อายุ เพศ ส่วนสูง น้ำหนัก ระดับกิจกรรม เป้าหมาย งบแคลอรี บันทึกการกิน เมนูโปรด ตำแหน่ง สถานะการซื้อ และข้อมูลติดต่อ แอปไม่ได้แนบข้อมูลเหล่านี้ไปกับข้อความ AI

สิ่งที่คุณพิมพ์จะถูกส่งไปตามที่พิมพ์ จึงขอให้หลีกเลี่ยงการพิมพ์ชื่อ ข้อมูลติดต่อ โรคประจำตัว หรือข้อมูลส่วนตัวอื่นลงในแชต คำถามเรื่องโรค ยา การตั้งครรภ์ หรือการกินแคลอรีต่ำมาก เซิร์ฟเวอร์ของเราจะตอบเองด้วยข้อความแนะนำให้ปรึกษาแพทย์ และจะไม่ส่งคำถามนั้นต่อไปยังผู้ให้บริการ AI

ผู้ที่ได้รับข้อมูล
1. เซิร์ฟเวอร์ AI ของเรา ซึ่งทำงานบนบริการคลาวด์และอาจตั้งอยู่นอกประเทศไทย ทำหน้าที่ตรวจข้อความ แนบข้อมูลเมนู แล้วส่งคำขอต่อ เซิร์ฟเวอร์ไม่เก็บเนื้อหาข้อความของคุณ แต่เก็บตัวนับที่ประกอบด้วยวันที่ รหัสเครื่องแบบสุ่ม และหมายเลข IP เพื่อจำกัดจำนวนข้อความต่อวัน ตัวนับนี้จะถูกลบอัตโนมัติภายใน 48 ชั่วโมง
2. OpenRouter, Inc. (สหรัฐอเมริกา) ผู้ให้บริการส่งต่อคำขอไปยังโมเดล AI ปัจจุบันเราใช้โมเดลในตระกูล Qwen
3. ผู้ให้บริการโมเดล AI ที่ OpenRouter ใช้ประมวลผลโมเดลนั้น ซึ่งอาจตั้งอยู่นอกประเทศไทย

OpenRouter และผู้ให้บริการโมเดลจัดการข้อมูลตามนโยบายของตนเอง (นโยบายของ OpenRouter: https://openrouter.ai/privacy) OpenRouter ระบุว่าไม่นำคำขอไปฝึกโมเดล แต่แนวทางของผู้ให้บริการโมเดลแต่ละรายต่างกัน ในอนาคตเราอาจเปลี่ยนผู้ให้บริการหรือโมเดล AI ถ้าเป็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแก้ไขนโยบายนี้และขอความยินยอมจากคุณใหม่

จำนวนข้อความ: ผู้ช่วย AI ใช้ได้เฉพาะสมาชิก Pro โดยมีโควตาประมาณ 300 ข้อความต่อเดือน สมาชิก Pro ใช้เครดิตเพิ่มข้อความได้หลังครบโควตา เครดิตอย่างเดียวไม่เปิด AI ให้แผนฟรี (ดูข้อกำหนดการใช้งาน)

ฐานทางกฎหมาย: ความยินยอมโดยชัดแจ้ง ของคุณ (PDPA มาตรา 19 และมาตรา 26 เพราะข้อความแชตอาจมีข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพ และมาตรา 28 สำหรับการส่งข้อมูลไปต่างประเทศ) ส่วนการจำกัดจำนวนข้อความด้วยรหัสเครื่องและหมายเลข IP อาศัย ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ในการดูแลให้บริการใช้งานได้และป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด (มาตรา 24(5))

การถอนความยินยอม: ปิดผู้ช่วย AI ได้ทุกเมื่อที่ ฉัน › ผู้ช่วย AI หลังจากนั้นแอปจะไม่ส่งข้อมูลใดไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราหรือผู้ให้บริการ AI การถอนความยินยอมไม่กระทบข้อความที่ส่งไปแล้ว

4. ร้านใกล้ฉัน และตำแหน่งที่ตั้ง

• สุ่มเมนูใกล้ฉัน: ก่อนค้นหา แอปจะแจ้งให้คุณยินยอม จากนั้นขอสิทธิ์ตำแหน่งแบบ "ขณะใช้แอป" และส่งพิกัดปัจจุบันกับชื่อเมนูที่ค้นผ่านเซิร์ฟเวอร์ของแอปไปยัง Google Places เพื่อหาร้านจริงโดยเริ่มค้นในระยะ 3 กม. และขยายเป็น 5, 6 จนถึงสูงสุด 10 กม. หากยังไม่พบร้านที่ตรงกับเมนู ตัวจัดการคำขอของเราไม่บันทึกพิกัดหรือคำค้น แต่ Google อาจประมวลผลข้อมูลตาม นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google ผลค้นหาอาจไม่ตรงกับเมนูปัจจุบันของร้าน โปรดตรวจสอบกับร้านก่อนสั่ง
• ตรวจหาตำแหน่งอัตโนมัติ (หน้า ฉัน): แอปใช้พิกัด ในเครื่องเท่านั้น เพื่อเลือกประเทศของเมนู ไม่บันทึกหรือส่งพิกัด คุณเลือกประเทศเองได้

ฐานทางกฎหมาย: ความยินยอมก่อนค้นหาและหน้าขออนุญาตของ iOS เปลี่ยนได้ทุกเมื่อที่ การตั้งค่าไอโฟน › Cal8 › ตำแหน่งที่ตั้ง

5. การซื้อ

การสมัคร Pro และแพ็กเครดิตขายผ่าน Apple In-App Purchase Apple เป็นผู้รับชำระเงินตามข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Apple เราไม่ได้รับข้อมูลบัตรชำระเงินหรือ Apple ID ของคุณ แอปได้รับจาก Apple เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเพื่อยืนยันว่าคุณซื้ออะไร และเก็บสถานะ Pro กับเครดิตที่ซื้อไว้ในเครื่อง Apple ส่งรายงานยอดขายให้เราเพื่อใช้ทำบัญชี ฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 24(3)) และหน้าที่ตามกฎหมาย เช่น ภาษีและบัญชี (มาตรา 24(6))

6. ไม่มีโฆษณา ไม่มีระบบวิเคราะห์ ไม่มีการติดตาม

แอปไม่มีโฆษณา ไม่มีเครื่องมือวิเคราะห์การใช้งานหรือรายงานแอปค้าง และไม่มีโค้ดติดตามของบุคคลที่สาม เราไม่ติดตามคุณข้ามแอปหรือเว็บไซต์อื่น และไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการโฆษณา

7. เมื่อคุณติดต่อเราหรือรายงานคำตอบของ AI

ถ้าคุณส่งอีเมลมา เราจะได้รับอีเมลและข้อความที่คุณเขียน ถ้าคุณกด รายงานคำตอบนี้ ใต้คำตอบของ AI แอปจะเปิดแอปอีเมลของคุณพร้อมร่างอีเมลที่มีคำถาม คำตอบของ AI เวอร์ชันแอป ภาษา และเวลา โดยจะไม่มีการส่งอะไรจนกว่าคุณจะกดส่งอีเมลเอง และไม่มีข้อมูลโปรไฟล์ เราใช้อีเมลเหล่านี้เพื่อตอบกลับ ดำเนินการตามคำขอ และปรับปรุงคำตอบของ AI เท่านั้น ฐานทางกฎหมาย: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และหน้าที่ตามกฎหมายในกรณีที่เกี่ยวข้อง เราเก็บอีเมลไว้เท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินการตามคำขอ และไม่เกิน 1 ปี

8. ระยะเวลาเก็บข้อมูล

9. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

คำขอ AI อาจผ่านเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ของเรานอกประเทศไทย ถูกส่งไปยัง OpenRouter ในสหรัฐอเมริกา และอาจถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการโมเดล AI ในประเทศอื่น ประเทศเหล่านี้อาจมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลไม่เท่ากับประเทศไทย เราส่งข้อมูลนี้เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งในหน้าขอความยินยอม AI หลังจากแจ้งเรื่องนี้ให้ทราบแล้ว (PDPA มาตรา 28) และส่งเท่าที่จำเป็นตามที่อธิบายในข้อ 3

10. สิทธิของคุณตาม PDPA

คุณมีสิทธิ

• ได้รับแจ้ง ว่าข้อมูลของคุณถูกใช้อย่างไร (คือนโยบายนี้)
• เข้าถึง และขอรับสำเนาข้อมูลของคุณ
• ขอให้โอนย้ายข้อมูล ในกรณีที่ทำได้
• ขอแก้ไข ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ขอลบ หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
• ขอระงับ การใช้ข้อมูล
• คัดค้าน การประมวลผลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
• ถอนความยินยอม ได้ทุกเมื่อ (AI: ฉัน › ผู้ช่วย AI / ตำแหน่ง: การตั้งค่าไอโฟน)
• ร้องเรียน ต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) https://www.pdpc.or.th

ข้อมูลส่วนใหญ่อยู่ในเครื่องของคุณ คุณจึงดูและแก้ไขได้เองในแอป

การลบข้อมูล: ฉัน › ลบข้อมูลทั้งหมดของฉัน จะลบโปรไฟล์ บันทึกการกิน เมนูโปรด การตั้งค่า เครดิตที่ได้รับ รหัสเครื่อง และการเลือกยินยอม AI ออกจากเครื่อง ส่วน ข้อมูลการซื้อยังอยู่: เครดิตที่ซื้อและสถานะ Pro จะยังเก็บไว้ในเครื่อง และคุณกด กู้คืนการซื้อ เพื่อกู้คืนการสมัคร Pro ผ่าน Apple ด้วย Apple ID เดิมได้ ส่วนเครดิตที่ซื้อกู้คืนไม่ได้ และจะหายไปถ้าลบแอปหรือเปลี่ยนเครื่อง ตัวนับข้อความ AI ก็ยังเก็บไว้ การลบข้อมูลจึงไม่ทำให้จำนวนข้อความเริ่มนับใหม่ และการลบข้อมูลไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิก ให้จัดการในการตั้งค่า Apple ID

สำหรับข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา (ตัวนับจำกัดข้อความที่เก็บไม่นาน) หรือคำขออื่นๆ ส่งอีเมลมาที่ [email protected] เราจะตอบภายใน 30 วัน และอาจขอรายละเอียดเพิ่มเพื่อยืนยันว่าเป็นคำขอของคุณจริง เนื่องจากแอปไม่มีบัญชีผู้ใช้ เราอาจเชื่อมข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์กับตัวคุณไม่ได้ แต่ข้อมูลนั้นจะถูกลบอัตโนมัติภายใน 48 ชั่วโมงอยู่แล้ว

11. ความปลอดภัย

การเชื่อมต่อระหว่างแอป เซิร์ฟเวอร์ของเรา และผู้ให้บริการ AI เข้ารหัสด้วย HTTPS ทั้งหมด คีย์สำหรับเรียกใช้ AI ของเราเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์และไม่อยู่ในแอป เราจำกัดข้อมูลที่ส่งและที่เก็บตามที่อธิบายไว้ข้างต้น แม้ไม่มีวิธีใดปลอดภัยได้ร้อยเปอร์เซ็นต์ แต่เราใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

12. เด็กและผู้เยาว์

แอปนี้ออกแบบสำหรับผู้ใหญ่และวัยรุ่นที่วางแผนมื้ออาหาร ไม่ได้มุ่งให้เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีใช้งาน การวางแผนแคลอรีไม่เหมาะกับเด็กหากไม่มีผู้ใหญ่ดูแล ผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีควรได้รับอนุญาตจากผู้ปกครองก่อนเปิดใช้ผู้ช่วย AI ตาม PDPA มาตรา 20 หากคุณเชื่อว่าเด็กส่งข้อมูลส่วนบุคคลมาให้เรา โปรดติดต่อ [email protected] เราจะลบข้อมูลนั้น

13. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

หากเราแก้ไขนโยบายนี้ เราจะเปลี่ยนวันที่ด้านบนและแจ้งในแอป ถ้าการเปลี่ยนแปลงกระทบสิ่งที่ส่งไปยังผู้ให้บริการ AI เราจะขอความยินยอมจากคุณใหม่

14. ติดต่อเรา

Anuwat Mongkolwongsakul
อีเมล: [email protected]

ติดต่อเราได้ทางอีเมลเท่านั้น และเราจะตอบกลับภายใน 30 วัน